Материал
Ты не знаешь, что ты не знаешь
Как эксперты переоценивают свою экспертность.
Смотрел недавно очередное скептическое видео о витамине Д, в котором человек уверял окружающих, что БАДы - это вещь лишняя. Было очевидно, что он не понимает, сколько преждевременных смертей вызовет его невнимательное прочтение текстов, на которые он сам ссылается, и именно это позволяет ему функционировать: произносить слова, чистить зубы, читать книги.
Незнание - это наше проклятие. И, парадоксально, одновременно, спасение. Если мы будем знать слишком мало, то не сможем действовать. Если будем знать слишком много - тоже. Каково было бы точно знать каждый отдельный узор на монете в каждую отдельную секунду существования? Вряд ли очень приятно. Мы знаем, как выглядит монета и этого достаточно для принятия решений. Знать о ней больше скорее помешает нам купить хлеб: мозг просто не может обработать всё вокруг и потому ограничивает степень нашего знания. Этого не стоит стыдиться. **Не знать чего-то - это значит быть человеком. **
_Однако, есть вещь, которой иногда стоит чуть-чуть стыдиться. _
В эксперименте, который уже давно стал классическим, люди рисовали монеты. Тогда люди ещё активно использовали пенни.

На скетче слева - достоверная зарисовка монеты. А справа - попытки простых людей воспроизвести столь знакомый им предмет. Как видите, проблема даже не в том, что люди плохо рисуют. Интересно скорее то, что Абрахам Линкольн смотрит в разные стороны, год везде в разных местах, ключевые фразы отсутствуют и так далее.
Но касается это не только монет.
Какой, например, логотип Apple правильный?

Правильный ответ: никакой. Самый крайний справа наиболее близок к правде, но ему не хватает выемки снизу.
На самом деле, глубина наших знаний не так глубока, как может показаться. Люди не знают местоположение огнетушителя на своём рабочем месте, даже если проходят мимо него несколько раз за день. У людей большие трудности с тем, чтобы нарисовать велосипед в самом базовом формате:

Люди не понимают то, что им кажется, что они понимают: различные бытовые механические приборы, приливы и отливы, географию и вообще почти ВСЁ. Думают, что знают, а на деле - нет.
Это касается и экспертов. Они попросту не понимают, сколько забыли с тех пор, как последний раз изучали тему по-настоящему в неё погружаясь. И потому даже больше других, обычных людей страдают от ложной экспертности: они ведь эксперты (вот только уже нет).
И, тем не менее, мир как-то продолжает работать. Люди всё ещё узнают мир, строят велосипеды, а некоторые даже идеально помнят, как выглядит монета или логотип Apple. Эксперты, несмотря на свою избыточную уверенность очень часто недооценивают, насколько мало знают люди, в теме не разбирающиеся. Даже пытаясь предсказать, насколько мало знают окружающие об их теме, они всё равно радикально переоценивают их знания.
Иными словами, немного иронично обращаясь к Сократу, я бы сказал: "Я знаю, что знаю не всё, а ещё я не знаю, что именно я знаю."
Так вот. Не иметь такой слегка навязчивый к самому себе скептицизм - это то, чего стоило бы стыдиться. Быть уверенным, что точно знаешь каждый изгиб монеты или претендовать на то, что можешь воспроизвести логотип эппл, или говорить, что ты эксперт по велосипедам, а затем рисовать что-то вроде картинок выше - это именно такое отношение к вещам, которое заставляет человечество делать шаги назад.
Витамин Д - это не какая-то принципиальная тема, но кому-то придётся проделать гигантскую работу, чтобы скорректировать представление ещё менее разбирающейся публики. Так мы топчемся на месте, обсуждая вещи только потому что какой-то человек отказывается проходить тренинг по пожарной безопасности, потому что он и так "знает, где огнетушитель".
Чтобы что-то делать, нужно что-то знать. Чтобы реже ошибаться, нужно помнить, что знаешь ты не всё. И чтобы прогрессировать, необходимо точно знать, что ты ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знаешь.
Не бойтесь своего незнания. Не зная всё ещё можно узнать. А если вы знаете то, что на самом деле вам не известно, то узнать это уже почти невозможно.